тел.: +7 (495) 933-53-53 факс: +7 (495) 788-90-80
Обратный звонок
21:58

Система менеджмента качества

В АО «Милитцер и Мюнх» разработана, внедрена и эффективно функционирует система менеджмента качества, разработанная в соответствии с требованиями стандартов серии ИСО 9001.

Международный стандарт ISO 9001 определяет требования к системе менеджмента качества, которые организация должна выполнить, чтобы продемонстрировать свою способность предоставлять услуги, отвечающие требованиям потребителей и применимым обязательным требованиям. Более миллиона организаций по всему миру имеют сертифицированные системы менеджмента качества, применяя стандарт ISO 9001 как один из наиболее распространенных инструментов построения эффективной системы управления.

В 2012 г. мы успешно прошли независимый сертификационный аудит оценки системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 представителями органа по сертификации Компании Lloyd's Register Quality Assurance.

Асессоры LRQA осуществляли проверку документации СМК и процессов ее исполнения подразделениями организации. Аудиторской группой по сертификации была дана высокая оценка разработанной документации СМК АО «Милитцер и Мюнх», отмечен высокий уровень подготовки специалистов, знание и понимание принципов менеджмента качества, а также профессионализм персонала. Все сотрудники компании постоянно повышают квалификацию, а также проходят специальное профильное обучение, участвуя в бизнес-тренингах и семинарах по актуальным вопросам таможенного законодательства, транспортного бизнеса и международной торговли.

АО «Милитцер и Мюнх» соответствует всем требованиям ISO 9001, что является высоким уровнем надежности для наших клиентов и поставщиков, а также стремится стать для своих клиентов одним из ведущих поставщиков интегрированных решений в сфере транспортной логистики и сопутствующего сервиса.

АО «Милитцер и Мюнх» будет успешно преображаться, опираясь на 130 лет опыта работы и на солидный имидж традиционного экспедитора, работающего в одной из ниш рынка.

В рамках СМК постоянно ведется деятельность в области:

  • разработки документов СМК – стандартов, регламентов компании, инструкций и т.д.
  • мониторинга удовлетворенности клиентов на предмет качества наших услуг;
  • регулярной оценки деятельности подразделений и сотрудников по системе показателей
  • расширения географического фокусирования за рамки уже освоенных рынков в направлении формирующихся рынков в тех регионах, где мы уже оказываем услуги в настоящее время.

Запрос ставки
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут.
Заполнить расширенную форму

Новости

Все новости